Protection des données

1. La protection des données en bref

informations générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu du traitement de vos données personnelles lorsque vous consultez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité, accessible via le lien ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans la section « Informations sur l'organisme responsable » de la présente politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, tout d'abord, parce que vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d'exploitation ou heure d'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quoi servent vos données ?

Certaines données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations concernant l'origine, les destinataires et la finalité du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la rectification ou l'effacement de ces données. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour l'avenir. De plus, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à cette protection des données et à d'autres sujets connexes.

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous consultez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Cette analyse est principalement réalisée à l'aide de programmes dits « analytiques ».

Des informations détaillées sur ces programmes d'analyse sont disponibles dans la politique de confidentialité suivante.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un prestataire externe. Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de ce prestataire. Il peut s'agir notamment des adresses IP, des demandes de contact, des métadonnées et données de communication, des données contractuelles, des coordonnées, des noms, des données d'accès au site et d'autres données générées par le biais du site.

L'hébergement externe est utilisé afin de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients potentiels et existants (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et dans l'intérêt d'une fourniture sécurisée, rapide et efficace de nos services en ligne par un prestataire professionnel (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si un consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la loi allemande sur la protection des données dans le secteur des télécommunications et des télémédias (TTDSG), dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Nos fournisseurs d'hébergement ne traiteront vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs obligations contractuelles et suivront nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons le(s) fournisseur(s) d'hébergement suivant(s) :

REBELDEX GmbH
Narzissenweg 21
73730 Esslingen

Traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l'utilisation du service susmentionné. Ce contrat, obligatoire en vertu de la législation sur la protection des données, garantit que le prestataire de services traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

3. Informations générales et mentions obligatoires

protection des données

Les responsables de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et pourquoi nous procédons ainsi.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l'accès par des tiers est impossible.

Note concernant l'organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :

Mischioff AG
Embraport 16
8424 Embrach
Suisse

Téléphone : +41 (0) 44 492 92 73
Courriel : info@mischioff.com

L’entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses électroniques, etc.).

Durée de stockage

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles seront conservées jusqu'à ce que la finalité du traitement ne soit plus applicable. Si vous soumettez une demande légitime d'effacement ou si vous retirez votre consentement au traitement de vos données, celles-ci seront supprimées, à condition que nous n'ayons aucun autre fondement juridique valable pour les conserver (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial). Dans ce dernier cas, les données seront supprimées dès que ces fondements ne seront plus applicables.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement de vos données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD si des catégories particulières de données, au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD, sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès aux informations sur votre appareil (par exemple, par empreinte digitale), le traitement des données est en outre effectué sur la base de l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le secteur des télécommunications et des télémédias (TTDSG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles, nous les traitons sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Par ailleurs, nous traitons vos données si cela est nécessaire au respect d'une obligation légale, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Le traitement des données peut également reposer sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les informations relatives aux bases juridiques applicables dans chaque cas particulier sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Avis concernant le transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays tiers

Nous utilisons des outils de sociétés basées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers qui n'offrent pas un niveau de protection des données adéquat. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays tiers. Veuillez noter qu'un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti dans ces pays. Par exemple, les sociétés américaines sont tenues de divulguer des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, disposiez d'un recours légal. Par conséquent, il est possible que les autorités américaines (par exemple, les services de renseignement) traitent, analysent et stockent de manière permanente vos données hébergées sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucun contrôle sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Droit d’opposition au traitement des données dans des cas particuliers et au marketing direct (Art. 21 RGPD)

Si le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du RGPD, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière ; ce droit s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. La base juridique spécifique de chaque traitement est indiquée dans la présente politique de confidentialité. En cas d'opposition, nous cesserons de traiter vos données personnelles, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice (opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement ; ce droit s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection. En cas d’opposition, vos données personnelles ne seront plus traitées à des fins de prospection commerciale (opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD).

Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où se trouve leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise. Ce droit d’introduire une réclamation s’exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat, pour vous-même ou pour un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct de ces données à un autre responsable du traitement, ce transfert ne sera effectué que s'il est techniquement possible.

Information, correction et suppression

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement, ainsi que le droit de les rectifier ou de les effacer. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à vos données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour ce faire. Le droit à la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :

• Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant cette période, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Si le traitement de vos données personnelles était/est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
• Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur effacement.
• Si vous vous êtes opposé au traitement de vos données en application de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Dans l'attente de cette mise en balance, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – outre leur conservation – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Ce site utilise le protocole SSL/TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission d'informations confidentielles, telles que les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu'un cadenas s'y affiche.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

4. Collecte de données sur ce site web

Biscuits

Notre site web utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de données inoffensifs pour votre appareil. Ils sont stockés temporairement (le temps d'une session) ou de façon permanente (cookies persistants). Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site. Les cookies persistants restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur les supprime automatiquement.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies internes) ou de sociétés tierces (cookies tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services de sociétés tierces au sein des sites web (par exemple, les cookies de traitement des paiements).

Les cookies remplissent diverses fonctions. Nombre d'entre eux sont techniquement indispensables, car certaines fonctionnalités du site web ne pourraient pas fonctionner sans eux (par exemple, le panier d'achat ou l'affichage des vidéos). D'autres cookies peuvent servir à analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à la communication électronique, à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (par exemple, le panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (par exemple, les cookies de mesure d'audience) (ci-après « cookies nécessaires ») sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sauf indication contraire. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker ces cookies nécessaires afin de garantir le bon fonctionnement technique et l'optimisation de ses services. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et article 25, paragraphe 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données [TTDSG]) ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lors de l'installation de cookies et pour qu'il n'autorise les cookies que dans certains cas, qu'il les accepte dans certains cas ou qu'il les refuse systématiquement, et pour qu'il les supprime automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Vous trouverez dans la présente politique de confidentialité des informations sur les cookies et services utilisés sur ce site web.

Consentement relatif aux cookies de Borlabs

Notre site web utilise la technologie de consentement de Borlabs Cookie pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur ou à l'utilisation de certaines technologies, et pour documenter ce consentement conformément à la réglementation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg (ci-après dénommée Borlabs).

Lorsque vous consultez notre site web, un cookie Borlabs est enregistré dans votre navigateur. Ce cookie enregistre vos préférences de consentement ainsi que toute révocation de consentement. Ces données ne sont pas partagées avec le fournisseur du cookie Borlabs.

Les données collectées seront conservées jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression, que vous supprimiez vous-même le cookie Borlabs ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable. Les délais légaux de conservation restent inchangés. Pour plus d'informations sur le traitement des données par le cookie Borlabs, veuillez consulter la page : https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/ .

La technologie de consentement aux cookies de Borlabs est utilisée pour obtenir le consentement légalement requis pour l'utilisation des cookies. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

 

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au système
• Heure de la requête serveur
• Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec d'autres sources de données.

Ces données sont collectées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement technique et l'optimisation de son site ; à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous y saisissez, y compris vos coordonnées, seront conservées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous recontacter si nécessaire. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), si celui-ci a été obtenu ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent applicables.

Renseignements par courriel, téléphone ou fax

Lorsque vous nous contactez par courriel, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de répondre à votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), si celui-ci a été obtenu ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Les données que vous nous transmettez via les formulaires de contact seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais légaux de conservation, restent applicables.

Calendly

Vous pouvez prendre rendez-vous avec nous sur notre site web. Nous utilisons l'outil « Calendly » pour la prise de rendez-vous. Le fournisseur est Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, États-Unis (ci-après « Calendly »).

Pour prendre rendez-vous, veuillez saisir les informations demandées ainsi que la date et l'heure souhaitées dans le formulaire prévu à cet effet. Les données que vous saisissez serviront à la planification, à l'organisation et, le cas échéant, au suivi de votre rendez-vous. Les détails de votre rendez-vous seront stockés sur les serveurs de Calendly. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Calendly ici : https://calendly.com/de/pages/privacy .

Les données que vous saisissez seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable. Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent applicables.

Le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à faciliter au maximum la prise de rendez-vous pour ses clients actuels et potentiels. Si le consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le secteur des télécommunications et des télémédias (TTDSG), dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Les transferts de données vers les États-Unis sont effectués conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://calendly.com/pages/dpa

Traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l'utilisation du service susmentionné. Ce contrat, obligatoire en vertu de la législation sur la protection des données, garantit que le prestataire de services traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

5. Outils d'analyse et publicité

Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi et d'analyse, ainsi que d'autres technologies, à notre site web. Google Tag Manager ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n'effectue aucune analyse indépendante. Son rôle se limite à la gestion et au déploiement des outils intégrés. Toutefois, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à intégrer et gérer rapidement et facilement différents outils sur son site. Si le consentement requis a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le secteur des télécommunications et des télémédias (TTDSG), dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctionnalités du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet aux exploitants de sites web d'analyser le comportement des visiteurs. Ils reçoivent diverses données d'utilisation, telles que les pages consultées, le temps passé sur le site, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont associées à l'appareil de chaque utilisateur, sans être liées à un identifiant personnel.

De plus, nous pouvons utiliser Google Analytics pour enregistrer vos mouvements de souris, le défilement et les clics, entre autres. Google Analytics utilise également diverses approches de modélisation pour enrichir les données collectées et emploie des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies permettant la reconnaissance des utilisateurs afin d'analyser leur comportement (par exemple, les cookies ou l'empreinte numérique de l'appareil). Les informations collectées par Google concernant l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de ce service est soumise à votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la TTDSG. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Les transferts de données vers les États-Unis sont effectués conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

Extension de navigateur

Vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter vos données en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google et nous nous conformons pleinement aux exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

 

Annonces Google

L’exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d'afficher des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque les utilisateurs saisissent des termes de recherche spécifiques dans Google (ciblage par mots clés). De plus, des annonces ciblées peuvent être affichées en fonction des données utilisateur disponibles pour Google (par exemple, les données de localisation et les centres d'intérêt) (ciblage d'audience). En tant qu'exploitants de sites web, nous pouvons évaluer quantitativement ces données, par exemple en analysant les termes de recherche qui ont conduit à l'affichage de nos annonces et le nombre d'annonces ayant généré des clics.

L’utilisation de ce service est soumise à votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la TTDSG. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Les transferts de données vers les États-Unis sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

Remarketing Google Ads

Ce site web utilise les fonctionnalités de remarketing de Google Ads. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Avec le remarketing Google Ads, nous pouvons attribuer les personnes qui interagissent avec notre offre en ligne à des groupes cibles spécifiques afin de leur afficher ultérieurement des publicités basées sur leurs centres d'intérêt sur le réseau publicitaire Google (remarketing ou reciblage).

De plus, les audiences publicitaires créées avec le remarketing Google Ads peuvent être associées aux fonctionnalités multi-appareils de Google. Cela permet d'afficher des messages publicitaires personnalisés et basés sur vos centres d'intérêt, adaptés à votre utilisation et à votre navigation précédentes sur un appareil (par exemple, un téléphone mobile), également sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un ordinateur).

Si vous possédez un compte Google, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .

L’utilisation de ce service est soumise à votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la TTDSG. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations et les règles de protection des données dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de .

Constitution de groupes cibles avec correspondance client

Pour créer des audiences cibles, nous utilisons notamment la fonctionnalité de ciblage client du remarketing Google Ads. Ce processus implique le transfert de certaines données clients (par exemple, les adresses e-mail) de nos listes de clients vers Google. Si les clients concernés sont des utilisateurs de Google et connectés à leur compte, des messages publicitaires pertinents leur seront présentés sur le réseau Google (par exemple, sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).

Suivi des conversions Google

Ce site web utilise le suivi des conversions Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au suivi des conversions Google, Google et nous pouvons savoir si un utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons analyser les boutons de notre site web les plus cliqués et les produits les plus consultés ou achetés. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous connaissons ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces et les actions qu'ils ont réalisées. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement l'utilisateur. Google utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires à des fins d'identification.

L’utilisation de ce service est soumise à votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la TTDSG. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Pour plus d'informations sur le suivi des conversions Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Hotjar

Ce site Web utilise Hotjar. Le fournisseur est Hotjar Ltd., niveau 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (site Web : https://www.hotjar.com).

Hotjar est un outil d'analyse de votre comportement sur ce site web. Grâce à Hotjar, nous enregistrons vos mouvements de souris, le défilement et vos clics, entre autres. Hotjar peut également déterminer la durée pendant laquelle vous survolez une zone spécifique avec votre souris. À partir de ces informations, Hotjar crée des cartes thermiques qui indiquent les zones du site les plus consultées par les visiteurs.

De plus, nous pouvons déterminer combien de temps vous avez passé sur une page et à quel moment vous l'avez quittée. Nous pouvons également déterminer à quel moment vous avez abandonné vos saisies dans un formulaire de contact (ce que l'on appelle les entonnoirs de conversion).

De plus, Hotjar vous permet de recueillir directement les commentaires des visiteurs de votre site web. Cette fonctionnalité contribue à améliorer l'offre en ligne de l'exploitant du site.

Hotjar utilise des technologies permettant la reconnaissance de l'utilisateur afin d'analyser son comportement (par exemple, les cookies ou l'empreinte digitale de l'appareil).

Lorsque le consentement a été obtenu, le service susmentionné est utilisé exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (TTDSG). Ce consentement peut être retiré à tout moment. En l'absence de consentement, ce service est utilisé sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; l'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser son site web et sa publicité.

Désactivation de Hotjar

Si vous souhaitez désactiver la collecte de données par Hotjar, cliquez sur le lien suivant et suivez les instructions : https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Veuillez noter que Hotjar doit être désactivé séparément pour chaque navigateur et chaque appareil.

Pour plus d'informations sur Hotjar et les données qu'il collecte, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/privacy

 

Traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) avec le prestataire susmentionné. Ce contrat, obligatoire en vertu de la législation sur la protection des données, garantit que le prestataire traitera les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

6. Plugins et outils

YouTube avec une confidentialité renforcée

Ce site web intègre des vidéos provenant de YouTube. L’exploitant du site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de confidentialité renforcée. Selon YouTube, ce mode empêche la plateforme de stocker des informations sur les visiteurs de ce site web avant qu'ils ne visionnent la vidéo. Cependant, le mode de confidentialité renforcée n'empêche pas nécessairement le partage de données avec les partenaires de YouTube. Par exemple, YouTube établit une connexion au réseau Google DoubleClick, que vous regardiez ou non une vidéo.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site web, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cela permet au serveur de YouTube de savoir quelle page de notre site vous avez consultée. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer directement votre navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

De plus, une fois la lecture d'une vidéo lancée, YouTube peut stocker différents cookies sur votre appareil ou utiliser des technologies de reconnaissance similaires (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil). Cela permet à YouTube d'obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations servent notamment à établir des statistiques sur les vidéos, à améliorer l'expérience utilisateur et à prévenir la fraude.

Des opérations de traitement de données supplémentaires peuvent être déclenchées après le démarrage d'une vidéo YouTube, sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle.

L'utilisation de YouTube relève de notre intérêt légitime à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si le consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le secteur des télécommunications et des télémédias (TTDSG), dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez YouTube dans leur politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Vimeo sans suivi (Ne pas suivre)

Ce site web utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.

Lorsque vous consultez une de nos pages contenant des vidéos Vimeo, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo. Le serveur Vimeo est ainsi informé de la page que vous avez visitée et reçoit également votre adresse IP. Cependant, nous avons configuré Vimeo pour qu'il ne suive pas votre activité en tant qu'utilisateur et n'installe pas de cookies.

L’utilisation de Vimeo relève de notre intérêt légitime à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si un consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment.

Les transferts de données vers les États-Unis sont basés sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, selon Vimeo, sur des « intérêts commerciaux légitimes ». Plus de détails sont disponibles ici : https://vimeo.com/privacy .

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Vimeo traite les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Vimeo à l'adresse suivante : https://vimeo.com/privacy .

Google Maps

Cette page utilise le service Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site web n'a aucun contrôle sur ce transfert de données. Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Fonts afin d'assurer un affichage cohérent des polices. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache pour afficher correctement les textes.

L'utilisation de Google Maps relève de notre intérêt légitime à présenter nos services en ligne de manière attrayante et à garantir que les adresses indiquées sur notre site web soient facilement accessibles. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si le consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le secteur des télécommunications et des télémédias (TTDSG), dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Les transferts de données vers les États-Unis sont effectués conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/ .

Pour plus d'informations sur la manière dont les données des utilisateurs sont traitées, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Wordfence

Nous avons intégré Wordfence à ce site web. Le fournisseur est Defiant Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, États-Unis (ci-après dénommé « Wordfence »).

Wordfence protège notre site web contre les accès non autorisés et les cyberattaques malveillantes. À cette fin, notre site web maintient une connexion permanente avec les serveurs de Wordfence afin que ce dernier puisse comparer ses bases de données avec les données d'accès à notre site et bloquer tout accès non autorisé.

L’utilisation de Wordfence est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son site contre les cyberattaques de la manière la plus efficace possible. Si le consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le secteur des télécommunications et des télémédias (TTDSG), dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte numérique de l’appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Les transferts de données vers les États-Unis sont effectués conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/ .

Traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l'utilisation du service susmentionné. Ce contrat, obligatoire en vertu de la législation sur la protection des données, garantit que le prestataire de services traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

Zapier

Nous avons intégré Zapier à ce site web. Le fournisseur est Zapier Inc., Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, États-Unis (ci-après dénommé Zapier).

Zapier nous permet de connecter et de synchroniser diverses fonctionnalités, bases de données et outils avec notre site web. Cela nous permet, par exemple, de partager automatiquement le contenu que nous publions sur notre site web sur nos réseaux sociaux ou d'exporter du contenu depuis des outils marketing et analytiques. Selon la fonctionnalité utilisée, Zapier peut également collecter différents types de données personnelles.

L’utilisation de Zapier est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à assurer l’intégration la plus efficace possible des outils utilisés. Si un consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (TTDSG), dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte numérique de l’appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Les transferts de données vers les États-Unis sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus de détails sont disponibles ici : https://zapier.com/tos .

Traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l'utilisation du service susmentionné. Ce contrat, obligatoire en vertu de la législation sur la protection des données, garantit que le prestataire de services traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

7. Fournisseurs de commerce électronique et de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles de nos clients et les données contractuelles afin d'établir, de définir le contenu et de modifier nos relations contractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'accéder au service ou à des fins de facturation. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Les données client collectées seront supprimées après la finalisation de la commande ou la fin de la relation commerciale, et après l'expiration des délais légaux de conservation applicables. Ces délais restent inchangés.

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles en prenant toutes les mesures techniques et organisationnelles disponibles afin de garantir leur inaccessibilité aux tiers. Toutefois, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données lors des communications par courriel ; nous vous recommandons donc d’utiliser le courrier postal pour les informations confidentielles.